Rujukan Laman

Terma Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

Di spotbet, kami menyusun setiap terma dan syarat dengan jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiProsedur Pertikaian TersediaPentadbiran Wilayah Malaysia
spotbet Terma Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, permintaan data peribadi, atau sebarang aduan berkaitan dasar kami, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah diakses dari Malaysia di wilayah yang…

E-mel Perundangan Hantar permintaan bertulis anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan undang-undang dalam masa dua hingga tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia selama dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu. Agen kami boleh membantu menjawab soalan asas mengenai terma akaun dan dasar privasi anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran data atau pertikaian akaun, isi borang aduan kami yang tersedia dalam bahagian Akaun anda untuk proses semakan yang lebih teratur.
PERLINDUNGAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Daripada enkripsi transaksi Touch 'n Go dan FPX hingga kepada prosedur pengesahan identiti, kami mereka bentuk setiap lapisan perlindungan khusus untuk pengguna…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman melayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan berkaitan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun spotbet anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Pengemaskinian Maklumat Peribadi

Sekiranya anda perlu mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon yang berdaftar, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang…

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Dasar Kami

Kami menyusun soalan yang kerap diajukan mengenai hak pengguna, pengendalian data peribadi, dan prosedur akaun supaya anda boleh memahami kedudukan undang-undang anda dengan cepat di wilayah yang disokong.

Penggunaan spotbet di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda membaca keseluruhan dokumen terma sebelum membuka akaun.

Data anda disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran selamat kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut keperluan pematuhan yang berkenaan dalam masa yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kemukakan aduan formal melalui borang aduan dalam bahagian Akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan setiap aduan dalam masa lima hari bekerja melalui proses semakan dalaman kami.

Kami berhak mengemas kini terma perundangan dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan perundangan yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapus secara selamat mengikut prosedur baku kami.